하드웨어 뉴스

하드웨어 뉴스 게시판은 하드웨어(PC관련)에 관련된 소식을 작성하는 게시판으로 누구나 작성이 가능 합니다.

[피씨] 마이크로소프트의 유출된 내부 메모: "컨슈머 리포트, 이미 해결된 문제로 걸고 넘어지고 있다"

쿠도군 | 조회 1066 | 추천 3 | 2017.08.14. 22:55 http://drmola.com/pc_news/225431
출처 https://www.thurrott.com/mobile/microsof...eliability

SurfaceBook_Office_V2.jpg

 

컨슈머 리포트가 신뢰도 문제를 이유로 서피스 제품군에 대한 추천 등급을 완전히 철회해버린 가운데, 마이크로소프트에 대한 글을 오랫동안 써온 블로거 폴 써롯이 이번 사태에 대해 서피스 사업부를 이끄는 파노스 파내이가 쓴 내부 메모에 대해 보도했습니다.

 

써롯은 먼저, 2015년 말에 발매됐던 서피스 북과 서피스 프로 4의 버그 대잔치는 예전에 알려진 인텔 스카이레이크 칩셋의 불안정성 때문이 아니었다고 주장하고 있습니다. 마이크로소프트의 CEO인 사티야 나델라가 레노버와의 미팅에서 서피스가 겪고 있는 스카이레이크의 초기 결함을 어떻게 잡고 있냐고 질문했을 때, 레노버 측은 매우 혼란스러워했다고 합니다. 있지도 않은 버그를 어떻게 잡고 있냐고 물었기 때문이었죠. 써롯은 이 두 모델이 겪었던 초기 결함 문제는 마이크로소프트가 쓴 커스텀 드라이버에서 오는 문제일 가능성이 크다고 보도했습니다.

 

90-day-return-rate.jpg

 

다시 내부 메모로 돌아가서, 이 내부 메모에는 서피스 제품군의 구매 후 90일 이내 환불 비율에 대한 데이터가 있습니다. 이 데이터를 보면, 서피스 북과 서피스 프로 4 모두 초반에는 각각 17%와 16%로 상당히 높았습니다. 그 이후로 빠르게 내려가 이제는 모두 10% 미만이긴 하지만, 서피스 북은 아직도 다른 제품군과 비교해 환불 비율이 상당히 높은 편입니다.

 

써롯에 따르면 이 노트에서 파내이는 마이크로소프트가 서피스 북과 프로 4에 대한 버그를 잡으려 무진장 노력했으며, 현재 시점에서는 이 버그를 모두 잡았다고 내부 메모에서 밝혔다고 합니다. 컨슈머 리포트가 정확하게 어떤 기준으로 서피스 제품군을 추천 등급에서 빼버렸는지는 확실치 않지만, 파내이는 2017년 시점에서는 이미 해결된 이 결함 사태가 큰 영향을 줬을 거라 짐작하고 있는 것입니다.

 

써롯은 이어서 마이크로소프트가 올해 발표한 제품에 왜 USB-C나 썬더볼트 3을 탑재하지 않았는지도 어느 정도 짐작이 가능하다고 적었습니다. 외부적으로 마이크로소프트는 "사람들은 동글을 싫어합니다"라고 잘라 말했지만, 사실은 결함 사태를 겪으면서 최대한 안전하게 개발하기 위해 단자도 보수적으로 설계한 것이 아니냐는 것입니다. 실제로 초기 서피스 랩탑의 프로토타입에는 USB-C 단자가 있었지만, 이후에 빠진 것으로 알려졌습니다.

추천해주신 분들

  • |
  • |
  1. SurfaceBook_Office_V2.jpg (File Size:98.2KB/Download:0)
  2. 90-day-return-rate.jpg (File Size:67.2KB/Download:0)
facebook twitter google plus pinterest kakao story band

서명

Profile image

쿠도군

(level 2)

적용중인 트로피가 없습니다.

Profile image 까르르 2017.08.15 02:20
하드웨어의 명가라 소프트웨어엔 약한 모습이군요
Profile image 보노보노 2017.08.15 16:49
본말전도인가요ㅋㅋㅋㅋ
번호 분류 제목 게임 글쓴이 날짜 조회
298 [피씨] 샤오미 15.6" Mi Notebook Pro 발표 [2] file hohofafa 09.12 254
297 [피씨] 인텔, LGA2066 제온-W 출시 : E5-1600 1소켓 라인업 승계 file 인텔(intel) Dr.Lee 09.03 613
296 [피씨] 인텔, PCIe 카드 형태의 제온 파이 코프로세서 단종 [1] file 인텔(intel) Dr.Lee 09.03 649
295 [피씨] Inno3D 그래픽카드 박스에 채굴 경고 문구 삽입 [1] file 뫼한 08.28 878
294 [피씨] AMD RX 베가64 수냉, 베가56 32게임 벤치 [1] 뫼한 08.25 419
293 [피씨] 인텔, 차세대 제온 파이 나이츠 밀의 개요를 발표 file 인텔(intel) Dr.Lee 08.25 537
292 [피씨] 두 공정이 혼용되는 인텔 8세대 CPU : 9세대는 아이스레이크 [6] file 인텔(intel) Dr.Lee 08.17 2156
» [피씨] 마이크로소프트의 유출된 내부 메모: "컨슈머 리포트, 이미 해결된 문제로 걸고 넘어지고 있다" [2] file 마이크로소프트(microsoft MS) 쿠도군 08.14 1066
290 [피씨] 인텔, 코어 i9 X-시리즈 스펙 및 출시일 확정 : 커피레이크 깜짝 발표 예고 [5] file 인텔(intel) Dr.Lee 08.13 2195
289 [피씨] 컨슈머 리포트, 서피스 제품군 추천 등급 철회 : 내구성 꼴찌 [4] file 마이크로소프트(microsoft MS) 쿠도군 08.11 1087
288 [피씨] [한글자막] Who is AMD Ryzen™ Threadripper™ for [2] 에이엠디(AMD, 암드) MadDOg 08.11 383
287 [피씨] 미출시 스레드리퍼 1920 Non-X 정보 유출 [1] file 에이엠디(AMD, 암드) Dr.Lee 08.05 1148
286 [피씨] 카비레이크 킬러, 카비레이크-X 전용 X299 메인보드 등장 [1] file 인텔(intel) Dr.Lee 08.05 858
285 [피씨] Xbox 신형 무선 어댑터 출시 [4] file 엑스박스(Xbox) 썬업 08.02 370
284 [피씨] 미발표된 8코어 라이젠 스레드리퍼가 존재한다? [3] file 에이엠디(AMD, 암드) Dr.Lee 07.30 972
283 [피씨] AMD, 라이젠3를 출시 [1] file 라임베어 07.28 367
282 [피씨] 코어 X 시리즈 12-18코어 모델 스펙 확정? [1] file 인텔(intel) Dr.Lee 07.28 675
281 [피씨] 코어 i9-7920X에 관한 또다른 썰 : 2.9-4.0GHz, TDP 140W? [2] file 인텔(intel) Dr.Lee 07.25 1095
280 [피씨] 인텔, i9-7960X 벤치 유출 [2] file 라임베어 07.23 876
279 [피씨] 코어 i9-7920X의 베이스 클럭은 2.9GHz file 인텔(intel) Dr.Lee 07.20 985